De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), la presente Política de Privacidad tiene como objeto informar a los interesados que visiten o utilicen la plataforma de SoundStorming (en adelante, "Plataforma") del tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es SoundStorming, S.L., con NIF B-56706781 y domicilio en calle del Romaní 11 en Cànoves i Samalús, 08445 Barcelona (en adelante, "SoundStorming").

Asimismo, puedes ponerte en contacto con SoundStorming a través de la dirección de correo electrónico support@soundstorming.com.

¿Qué tipo de datos personales tratamos y de dónde los hemos obtenido?

El tratamiento de tus datos es necesario para darte acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la Plataforma o, en caso de que así lo requieras, poder remitirte la información solicitada o prestarte los servicios dispuestos a través de la misma. Al respecto, mantenemos un firme compromiso a tratar tus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.

Los datos que tratamos están en relación con tales formularios o solicitudes dispuestas a través de la Plataforma y, además, pueden variar según el tipo de formulario o solicitud de que se trate. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la Plataforma, y de sus distintos formularios/solicitudes, podrán recabarse distintas categorías de datos personales, aunque siempre te solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a las finalidades del tratamiento (principio de minimización de datos personales):

1. Datos personales identificativos: nombre, apellidos, imagen (opcional).
2. Datos personales de contacto: teléfono o móvil personal correo electrónico.
3. Datos sobre sus preferencias: géneros y/o gustos musicales, servicios que te interesan, entre otras preferencias e intereses.

Los datos personales que tratamos pueden provenir de las siguientes fuentes:

1. Datos personales que nos proporcionas directamente, por ejemplo, a través de uno de los formularios habilitados en nuestra Plataforma, cuando te registras cómo usuario o cuando te pones en contacto con nosotros a través de cualesquiera de nuestros canales de contacto.
2. Datos personales que nos proporcionas indirectamente al registrarte como usuario en nuestra Plataforma mediante una de tus cuentas de redes sociales que permiten el acceso y registro en la Plataforma.
3. Datos que recopilamos a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas la Plataforma, SoundStorming utiliza diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar tu navegador o dispositivo. Puedes obtener más información través de nuestra Política de Cookies.

¿Con qué finalidad y base jurídica tratamos tus datos personales? Y ¿durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en la Plataforma. En tal sentido, la recogida de datos atiende a las siguientes finalidades de tratamiento:

1. Posibilitar que navegues por nuestra Plataforma, permitiéndote con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma. La base legitimadora del tratamiento será tu consentimiento manifestado con una acción claramente afirmativa al decidir acceder y navegar por la Plataforma y, según los casos, satisfacción de nuestro interés legítimo asociado a la adecuada gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la Plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, así como la seguridad general de todos los anteriores extremos.
   
   Con carácter general, se conservarán tus datos para esta finalidad por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitar la correcta navegación y el uso de nuestra Plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma a los que accedes.
2. La gestión, tramitación, asistencia y atención de las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas que nos realices a través de cualquiera de nuestros canales de contacto. La base legitimadora del tratamiento será tu consentimiento manifestado con una acción claramente afirmativa al realizar dicha solicitud, comentario y/o consulta y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado o ejecución de la relación contractual.
   
   En el caso de que nos hayas prestado tu consentimiento para esta finalidad, tus datos serán conservados hasta que finalices la gestión de tu solicitud, comentario y/o consulta, o en todo caso, cuando solicites la retirada de tu consentimiento, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento. Si dicha finalidad se realiza en base a la ejecución a petición tuya de medidas precontractuales o es consecuencia de la ejecución de un contrato con nosotros, tus datos se conservarán por todo el tiempo necesario para dar debida satisfacción a tales medidas precontractuales o la ejecución del contrato.
3. Permitir y gestionar tu registro como usuario en la Plataforma y la gestión integral de tu cuenta de usuario. La base legitimadora es la ejecución del contrato entre nosotros al aceptar los Términos y Condiciones que rigen nuestra relación, así como tu consentimiento cuando facilitas información personal adicional voluntariamente (por ejemplo, tu foto de perfil o avatar).
   
   Podrás darte de baja del registro cuando lo desees escribiéndonos a [•] o a través del canal que se habilite al efecto en la Plataforma.
   
   Los datos serán conservados hasta la finalización de tu relación con nosotros al solicitar la baja efectiva del registro como usuario, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento.
4. Posibilitar y/o gestionar la contratación de los servicios dispuestos a través de la Plataforma. La base legitimadora es la ejecución del pertinente contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
   
   Los datos serán conservados durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento.
5. En caso de que consienta expresamente, enviarte información de tu interés sobre eventos, promociones, publicidad u ofertas de productos o servicios concretos. A este respecto, te recordamos que puedes darte de baja en cualquier momento a través del mecanismo habilitado y/o siguiendo las indicaciones disponibles en la propia comunicación.
   
   En el caso de que nos hayas prestado tu consentimiento para esta finalidad, tus datos serán conservados hasta que solicites la retirada de tu consentimiento, siendo posteriormente debidamente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con este tratamiento.
6. Adoptar y aplicar cuantas medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas resulten aplicables con enfoque al riesgo existente en cada momento, incluyendo, la anonimización, seudonimización o el cifrado de los datos personales a través de nuestra Plataforma. La base legitimadora del tratamiento es la satisfacción de nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la Plataforma, la red y el sistema de información asociado (Considerando 49 del RGPD).
   
   Con carácter general, se conservarán tus datos para esta finalidad por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitar la correcta navegación y el uso de nuestra Plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma a los que accedes.
7. Aplicar técnicas destinadas a anonimizar tus datos personales con el fin de utilizarlos para mejorar y desarrollar la Plataforma y otras acciones de interés para SoundStorming. Es importante tener en cuenta que una vez que tus datos personales sean anonimizados y no puedan asociarse a tu persona, la normativa vigente de protección de datos no será aplicable. La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en utilizar la información anonimizada para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de los usuarios, buscando alternativas de uso que nos permitan ofrecer un mejor servicio.
   
   Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo el proceso de anonimización. Una vez que se haya obtenido la información anonimizada, los datos personales que no estén asociados o no sean necesarios para ninguna otra finalidad serán suprimidos. La información anonimizada, al no ser considerada como dato personal, se conservará durante el tiempo que se estime oportuno.

¿A quién comunicamos tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

1. Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.
2. Otros usuarios de la Plataforma (fans y artistas), en función de la configuración de tu perfil de usuario.
3. Terceros colaboradores implicados en la organización, gestión y ejecución de experiencias, actividades o eventos vinculados a Soundstorming. En particular, tus datos podrán ser comunicados a otras entidades organizadoras de eventos, con la finalidad de gestionar la experiencia en base a la ejecución de medidas contractuales. En el caso de que dichas entidades organizadoras soliciten tu consentimiento expreso y tú lo otorgues, tus datos serán tratados para que puedas recibir novedades exclusivas, invitaciones a eventos y lanzamientos de la empresa que organiza el evento y, en su caso, de sus artistas, a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios electrónicos.
4. Terceros proveedores que actúan y tratan tus datos personales en nombre de SoundStorming como encargados del tratamiento. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales. Asimismo, cuando realices el pago de un servicio ofrecido en la Plataforma, el proveedor de la pasarela de pago recabará tus datos personales necesarios para la tramitación de la transacción. A estos efectos, deberás remitirte a su Política de Privacidad.

Adicionalmente, te informamos que la información anonimizada, que no puede ser asociada a tu persona y no está sujeta a la normativa de protección de datos, podría ser compartida con terceros.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos personales?

Te informamos que, con carácter general, no se prevén realizar transferencias internacionales de tus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por SoundStorming en este ámbito de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

En caso de que se realicen en alguna ocasión, se te informará de la transferencia y se realizará, en todo caso, sobre la base de la firma con dichas compañías localizadas fuera del Espacio Económico Europeo de cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, o sobre la base de la adopción de alguna de las otras garantías adecuadas previstas en los artículos del 44 al 50 RGPD.

¿Cuáles son tus derechos?

Te informamos que puedes ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: tienes derecho a consultar si se están tratando o no tus datos personales, y en su caso, a recibir una copia de los mismos.
2. Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales cuando estos sean inexactos o a solicitar que se completen si están incompletos.
3. Derecho de supresión (o "derecho al olvido"): Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en los casos en que tus datos ya no se requieran para llevar a cabo la finalidad para la cual fueron recabados, cuando retires tu consentimiento en los casos donde este sea la base legítima del tratamiento, siempre que te opongas y no prevalezcan otros motivos, cuando tus datos sean tratados ilícitamente o en los casos que la supresión responda al cumplimiento de una obligación legal. No obstante, este derecho no es ilimitado, de tal forma que puede ser factible no proceder a la supresión en determinas circunstancias.
4. Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, en relación con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales, para que los dejemos de tratar para una finalidad específica.
5. Derecho de limitación: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, con la suspensión o conservación de tus datos, en función de las circunstancias.
6. Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir en formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable los datos personales que nos hayas facilitado, así como transmitirlos a otra entidad.

Te informamos que SoundStorming no realiza ninguna toma de decisiones automatizada respecto de tus datos personales.

Asimismo, cuando el tratamiento de datos personales esté basado en tu consentimiento, recuerda que puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer tus derechos a través de correo electrónico enviando un mensaje a [•] o por correo postal dirigiéndote a la dirección postal indicada en el apartado 1 de la presente política de privacidad. Nuestro objetivo es ayudarte siempre que desees ejercer tus derechos, aunque en algunos casos es posible que tengamos motivos legítimos para rechazar tu solicitud.

Consideraremos tu solicitud, y te daremos una respuesta en un plazo de un (1) mes a partir de su recepción. No obstante, es posible que tengamos que ampliar ese plazo con dos (2) meses adicionales, en casos en los que esto sea necesario para que podamos darte una respuesta adecuada (por ejemplo, si la solicitud es complicada de gestionar y necesitamos más tiempo para hacerlo) aunque, en cualquier caso, te informaremos acerca de los motivos de dicho retraso. Si decidimos no emprender acción alguna con respecto a la solicitud, también te informaremos de los motivos para no hacerlo.

Si no estás de acuerdo con la decisión que tomemos en relación con tu solicitud de ejercicio de tus derechos o si tienes alguna reclamación, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Información adicional:

Actualizaciones de la Política de Privacidad: podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que tratemos los datos personales o para aclarar cierta información proporcionada en esta Política de Privacidad. Por este motivo, recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Sin embargo, te notificaremos directamente sobre cualquier cambio sustancial en el mismo o en cómo utilizamos tus datos personales, siempre que la ley nos obligue a hacerlo.

Usuarios menores de edad: La Plataforma está dirigida a usuarios mayores de 18 años, por lo que está prohibido su uso por parte de menores de esa edad. Si los padres o representantes legales consideran que sus hijos o tutelados nos han proporcionado datos personales sin su consentimiento, pueden ponerse en contacto con nosotros escribiendo a support@soundstorming.com.

Última actualización: octubre de 2025.